01. 사회복지사 하는 일

1. 사회복지사 하는 일

사회복지사란 경제적 또는 심리적으로

문제를 겪고 있거나 문제가 예상되는 대상자의

문제를 파악하고 해결 방법을 찾아 문제로부터

벗어날 수 있도록 도움 주는 일을 합니다.

주변의 여러 자원을 활용해 대상자의 문제 해결,

대상자를 도와줄 수 있는 사람과 기관을 연계해

지원하는 업무를 하고 있습니다.

2. 사회복지사 업무 구분

사회복지사의 업무는 크게 현장 업무와

정책 및 행정 업무로 나뉘고 있습니다.

1) 현장 업무란?

복지관이나 각종 지원센터에서 도움이 필요한

사람들을 직접 만나 서비스를 제공하는 업무입니다.

대상자가 어떤 문제에 처해 있는지 파악하고

그 문제가 해결되기까지의 전 과정을 관리합니다.

이를 '사례 관리'라고 합니다.

대상자가 사는 곳을 직접 찾아가 환경 및 주변인과의

관계를 조사하고 문제를 파악해 해결 방법을 기획합니다.

자원들을 활용 및 연계해 해결 방법을 적용했다면

대상자가 잘 적응하는지, 어떤 성과를 보이는지 등

지속해서 관심을 기울여야 합니다.

치료에 응하지 않거나 의미 있는 변화가 없다면

다른 자원을 발굴해 다시 연계하기도 합니다.

2) 정책 및 행정 업무란?

사회복지기관은 정부 보조금 및 후원금을 활용해

서비스를 제공하므로 내용 대부분을 문서화합니다.

복지기관의 서류들은 기관 자체 상하반기 평가,

또는 연말 평가, 보건복지부 시설평가에 반영되며

한정된 재원을 얼마나 효율적으로 활용하는지,

얼마나 투명하게 활용하는지 평가하는 지표가 됩니다.

대표적인 예로 공문이나 복지 대상 선정, 프로그램 예산,

활동 내역, 자원봉사 신청서, 프로그램 일지, 상담 일지,

사업 결과보고서, 외부기관 의뢰서 등이 있습니다.

3. 사회복지사 활동 분야

사회복지사의 활동 분야는 일반영역과

확장영역으로 구분할 수 있습니다.

1) 일반영역

· 공적사회복지영역

사회복지 전담 공무원입니다.

· 사회복지기관및시설영역

복지관이나 민간 사회복지시설에서

근무하는 일반적인 사회복지사입니다.

· 보건의료영역

병원이나 진료소에서 근무하는 의료사회복지사와

정신보건 분야의 정신보건사회복지사가 있습니다.

2) 확장영역

· 학교사회복지사

학교에서 학생들의 문제 해결을 돕습니다.

· 자원봉사활동관리 전문가

자원봉사자 모집, 프로그램 관리 등을 합니다.

· 교정사회복지사

교정시설에서 근무하는 교정직 공무원입니다.

· 군사회복지사

현직 군인들, 가족들의 문제 해결을 돕습니다.

· 산업사회복지사

기업체에서 근로자의 복지 개선을 돕습니다.